Озон — один из крупнейших маркетплейсов в России. При этом он также имеет представительства в Беларуси и Казахстане. А уже в июле этого года откроет представительство в Киргизии. Об этом сообщил руководитель бизнес-направления Сергей Гончаров.
Там уже открыт сортировочный центр и представительство российской компании.
В каких странах уже есть представительства Озон?
В 2021 году были открыты представительства в Беларуси и Казахстане. В 2022 году — в Турции и Китае. После открытия представительства в Кыргызстане, уже этой осенью планируется запустить онлайн-торговлю в Армении.
А в планах организации выход на рынки таких стран, как Азербайджан, Грузия и Таджикистан. Причиной выбора именно этих стран Гончаров называет тот факт, что они расположены на пути к тем, с которыми уже ведется торговля. Это значительно облегчит логистику и решение спорных вопросов.
Как известно, в онлайн-торговле неизбежны случаи возвратов товара и решать их проще, когда есть представительства в близлежащих странах.
Что интересного может появиться в ассортименте товаров от Озон?
В Киргизии хорошо развито производство таких товаров, как изделия из войлока, кожи, а также ковры и текстиль. Для украшения дома и придания ему колоритного образа можно приобрести рога животных, изделия из костей, а также оригинальные украшения для себя.
Колоритные украшения для дома из других стран.
В подарок из Армении часто возят ароматические масла, предметы с резьбой по дереву, пряности, наборы шампуров и изделия из керамики. Теперь их можно будет получить через Озон, и не ждать, пока кто-то из близких соберется навестить родственников в Армении. Естественно, время доставки будет значительно больше, чем при заказе товаров по России.
В любом случае товары из этих стран будут уникальными в домах российских клиентов и каждый сможет получить их в пункте выдачи Озон уже в ближайшее время.
Кроме того, обе страны славятся своими сладостями и оригинальными продуктами, которые изготавливают из фруктов — чурчхелой, сухофруктами и большим выбором чаев для любителей этого напитка.
Как будет организовано взаимодействие между странами?
В первую очередь, жители Киргизии и Армении получат возможность заказывать товары из России и близлежащих стран. Вероятно, пункты выдачи будут организованы исключительно в столицах, однако получить товары можно будет местной почтой. У Озон отлично регламентирован порядок действий в самых различных ситуациях, так и с появлением новых направлений скорее всего будут внесены соответствующие изменения.
Например, на сайте Озон легко можно найти инструкцию, как возвращать неподходящий товар, поступивший из Белоруссии, Казахстана, Турции или Китая. К этому списку будут добавлены еще две страны, хотя, вероятно, порядок действий остается аналогичным.
Активное развитие в странах СНГ позволяет оставаться Озону одним из самых популярных маркетплейсов, а, судя по планам, озвученным на ежегодной конференции COM.E ON 2023, также и одним из самых успешных. Однако только время покажет, как пойдет взаимодействие с другими странами СНГ и не станет ли разность менталитетов и языковой барьер преградой для бизнеса.
Добавить комментарий