Лояльность постоянных клиентов — путь к успеху, об этом отлично знают в Ламоде. Поэтому там придумали свою бонусную систему, которая позволяет экономить клиентам на покупках, выходить на новые уровни и получать еще большую скидку — Баллы Ламода. Причем система, прямо скажем, немного мудреная.
Баллы — не равны рублям, монетизируются в выгоду по другому принципу. Вообще в целом над бонусной системой в Ламоде заморочились, по сравнению с другими интернет-магазинами и самостоятельно там разобраться проблематично. Как получить баллы на Ламоде? За что и сколько дают баллы на Ламоде? Как это отразится на покупках? Как использовать баллы?
Оглавление
- 1 Что дают Баллы Ламода?
- 2 Как разобраться в размере скидки на Ламоде?
- 3 Как зависит размер скидки от накопленных баллов на Ламода?
- 4 Как накопить баллы Ламода?
- 5 Что влияет на количество баллов?
- 6 Как зарегистрироваться в бонусной системе Ламода на сайте?
- 7 Как зарегистрироваться в бонусной системе в приложении Ламода?
- 8 Как использовать баллы на Ламоде?
- 9 Сколько товаров можно заказать за баллы без предоплаты?
- 10 Сколько срок действия баллов и через сколько они начисляются?
- 11 Дополнительные способы получить баллы на Ламоде
- 12 Преимущества и недостатки бонусной системы на Ламоде
Что дают Баллы Ламода?
Бальная система, как правило, предполагает, что накопленные бонусы можно обменивать на выгодные предложения. У Ламоды все не так. Зачем вообще копить баллы в Ламоде, что на них можно получить? Скидку. Именно ради нее и копим баллы на Ламоде. От количества баллов зависит размер скидки и она может достигать до 25%. При этом размер скидки на Ламоде зависит еще от одного показателя. От процента выкупа.
Зачем учитывается процент выкупа?
Ламода предлагает покупателям оплату заказа при получении. А именно — после примерки. Сложность выбора размера, цвета и фасона — стандартные причины возврата таких товаров, ка одежда и обувь. Поэтому проще заказать две пары обуви, чтобы выбрать подходящую. Однако можно заказать и три одинаковые пары, а потом выяснить, что обувь на широкую стопу. А ваша в ней болтается, как трубочка в стакане. И тогда придется возвращать все, не мучаться же с неподходящим фасоном и не пытаться компенсировать эту сложность с помощью шерстяных носков.
Однако, даже если причина возврата вполне логична, она влияет на процент выкупа. Если из трех пар вы выкупите хотя бы одну, ваш показатель составит 33%, что уже неплохо. Если вы решите подарить вторую пару своей сестре — он вырастет до 66%. А если вы решите отправить все три пары обратно, кроме того, что придется оплачивать доставку, ваш показатель процента выкупа упадет до 0%. И это — прямой путь к падению размера скидки в Ламоде.
Как разобраться в размере скидки на Ламоде?
Минимальный размер скидки составляет 5%, максимальный — 25%. Это довольно выгодно, если посчитать — одну и ту же кофточку за 1000 рублей можно купить со скидкой 50 рублей или 250 рублей. Скидка напрямую зависит сразу от двух показателей — процента выкупа и количества накопленных баллов.
Всего есть четыре группы, на которые условно делит Ламода своих покупателей по размеру процента выкупа:
- Выкуп от 0 до 24%. То есть, где-то четверть от всех заказов вы выкупаете. Максимальный размер скидки будет 15% при сумме баллов от 10 000. Причем скидки не будет никакой, пока вы не наберете 2000 баллов — они принесут минус 5%.
- Выкуп 25-34%.Самая маленькая группа, которую можно быстро перепрыгнуть, если перестать привередничать и выкупать больше товаров. Здесь пятипроцентную скидку можно получить уже за 1000 баллов, а потолок — 17% на заказ.
- Выкуп 35-59%. Максимальная скидка 20%. Даже при минимальном количестве баллов можно получить скидку в 5%.
- Выкуп 59-100%. Только в этой группе можно получить максимальную скидку в 25%. А минимальная стартует с 7%.
Обратите внимание: минимальное количество баллов, которые дают скидку — 600. То есть, нужно либо купить товары на сумму от 12 000 рублей, чтобы получить первоначальную скидку 5%.
Как зависит размер скидки от накопленных баллов на Ламода?
Если в категории процента выкупа четыре позиции, то в случае с баллами их больше — целых шесть. Причем до того, как вы достигнете минимального порога, никаких бонусов от Ламоды можно не ждать. :
- 600 баллов. Первый порог, который открывает доступ к секретным распродажам. А если процент выкупа больше 35, то можно получить и скидку от 5 до 7%.
- 1 000 баллов. В этой категории ловить что-то тоже бессмысленно с низким процентом выкупа. Максимальная скидка 10% при пороге выше 60% и 5% — при выкупе свыше 25%.
- 2 000 баллов. Дадут скидку 5% даже при нулевом проценте выкупа. А при высоком показателе она дойдет до 15%.
- 3 000 баллов. Скидка от 7 до 17%.
- 5 000 баллов. Минимальная скидка 10%, максимум — 20%.
- 10 000 баллов и выше. Самые высокие показатели — от 15 до 25%.
До того, как наберете 600 баллов, никаких бонусов от Ламоды не будет. Самый простой бонус — доступ к секретным распродажам. Получается, нужно либо купить товары на 12000 рублей, либо набрать на отзывах максимально возможное количество — это 300 баллов и купить товары на сумму от 6 000 рублей.
Как накопить баллы Ламода?
Чтобы накопить баллы, нужно совершать покупки. Это понятно. Не получится просто открыть сайт, зарегистрироваться и получать баллы за отзывы на товары, которые вам хотелось прокомментировать, просто потому что интересно. Хотя за отзывы накопить баллы на Ламоде тоже можно. Вообще получать бонусы можно за два действия на Ламоде:
- Покупки.
- Отзывы.
Репосты, рекомендации, приведение друзей здесь не оплачивается бонусами. Только два целевых действия. Первое — заказ и выкуп товара, второе — помощь в выборе товара по оставленному отзыву.
Что влияет на количество баллов?
Баллы за покупки зависят напрямую от суммы выкупа. Не в процентном соотношении. Вы получаете 50 баллов за каждую потраченную 1000 рублей на сайте. То есть, если купили кофточку по акции за 999 рублей, баллы начислены не будут. Каждая покупка оценивается баллами отдельно.
Чем больше сумма покупки — тем больше баллов. Потратили 10 000 рублей — получили 500 баллов. Уже неплохо. Потратили 50 000 рублей — прилетело 2500 баллов. А это — уже большая скидка.
Баллы за отзывы
Можно делиться своим мнением о товарах и получать за это дополнительные баллы. Это — очень небольшие бонусы — всего 10 баллов за один отзыв. При этом есть ограничения на количество баллов, которые можно заработать таким способом: всего 300. То есть оставить отзывы можно только на 30 товаров. Хотя после такого количества, как правило, люди втягиваются и начинают оставлять отзывы уже по привычке.
Как зарегистрироваться в бонусной системе Ламода на сайте?
Баллы копятся для каждого аккаунта отдельно. Чтобы попасть в бонусную систему, достаточно делать заказы со своего аккаунта. Для этого:
- Откройте сайт Ламода.
- Нажмите кнопку Войти.
- Выберите Зарегистрироваться.
- Введите свои данные — имя, адрес электронной почты, номер телефона.
- Придумайте пароль и введите его дважды.
- Уберите галочку напротив Подписаться на скидки и акции. Или оставьте, если хотите получать эту информацию.
- Нажмите кнопку Зарегистрироваться.
Как зарегистрироваться в бонусной системе в приложении Ламода?
Инструкция, как попасть в бонусную систему Ламода через приложение:
- Установите приложение Ламода.
- Откройте его и пройдите простую регистрацию с помощью номера телефона или адреса электронной почты.
- Подтвердите учетную запись.
После этого выбирайте товары, которые нравятся и оформляйте заказы. В Ламоде нет никаких дополнительных действий для регистрации в бонусной системе. Любой зарегистрированный пользователь участвует в ней автоматически. Все, что вы можете сделать, чтобы получать больше баллов — это делать больше заказов и сохранять высокий процент выкупа. А также писать отзывы на полученные товары.
Если вы ранее заказывали товары, указывая свой электронный адрес, но не регистрируясь на сервисе (это возможно, на Ламоде для заказа необязательно регистрироваться), введите данные, которые использовали и баллы будут начислены вам автоматически и за предыдущие заказы.
Отказы и возвраты влияют на баллы на Ламоде?
Если вы отказались от заказа, то все начисленные за него баллы просто аннулируются. Также будет и в случае с оформлением возврата. Поскольку баллы на Ламоде начисляются через 14 дней после покупки, как правило, бонусный баланс сильно не меняется, если вы отказались от заказа сразу при получении после примерки.
Как использовать баллы на Ламоде?
Самый интересный вопрос, которым часто задаются пользователи. Как тратятся баллы на Ламоде? Когда мы говорили, что в этом интернет-магазине довольно мудреная система оплаты, это касалось как раз списания баллов.
На самом деле, на Ламоде нет списания баллов. Они никуда не деваются. Вы их копите, получаете более высокий размер скидки. Но баллы не списываются с каждой покупкой. Единственное, когда списываются баллы — это по истечении года с момента их начисления. То есть, купили вы на 50 000 рублей в прошлом году, получили сразу 2500 баллов и скидку 15% и пару раз заказывали по ней товары. Это не значит, что скидка останется с вами навсегда. Ровно через год эти баллы будут аннулированы, а вы получите тот размер скидки, который соответствует баллам, которые вы накопили после.
Сколько товаров можно заказать за баллы без предоплаты?
Ламода выделяет своим преимуществом возможность заказать до 100 товаров без предоплаты. Однако это не совсем так. Есть ограничения, которые нужно учитывать:
- В одном заказе не может быть более 10 товаров. То есть, если хотите заказать 100 товаров, придется разбить их на 10 заказов.
- Среди 10 товаров без предоплаты не может быть несколько наименований из одной категории.
- Количество товаров, которые можно заказать без предоплаты в одном заказе зависит от баллов и процента выкупа.
Вообще, заказывать в разных категориях товары можно в количестве до десяти. Ламода делит все товары на 8 категорий:
- Верхняя одежда.
- Обувь.
- Аксессуары.
- Сумки.
- Платья и костюмы.
- Нижнее белье.
- Низ.
- Верх.
В каждой из этих категорий можно заказать от 4 до 10 товаров из одной категории:
- 10 товаров можно заказать при количестве баллов от 5000 и любом проценте выкупа.
- 7 товаров — при количестве баллов от 2000.
- 5 товаров — от 600 баллов.
- 4 товара при количестве бонусов до 600.
Чтобы иметь возможность заказать 50 и 100 товаров без предоплаты на Ламоде, нужно набрать не менее 3000 баллов и иметь процент выкупа от 60%.
100 товаров без предоплаты — это реально?
Это реально для покупателей, которые имеют высокий процент выкупа. Вообще всего две категории покупателей могут претендовать на заказ 100 товаров без предоплаты:
- С количеством баллов от 5000 и процентом выкупа от 60%.
- Имеющие от 10 000 баллов и процент выкупа от 35%.
Возможность заказать 100 товаров без предоплаты — это скорее маркетинговый ход. Ведь мало кто действительно выкупит все товары, это скорее для получения возможности померить все, что нравится и выбрать наиболее подходящие варианты. Учитывая, что большая часть уйдет на возврат, процент выкупа может сильно просесть. Кроме того, даже просто представить, что нужно померить 100 вещей за один день, очень сложно. Это — действительно адский труд, в результате которого от усталости можно просто выбрать более менее подходящие вещи, не особо задумываясь, нужны ли они вам. Проще все же выбирать до 20 вещей. Нужно также учитывать, что при доставке по адресу курьер будет ожидать не долее 15 минут. И успеть померить все за столь сжатые сроки очень сложно.
Сколько срок действия баллов и через сколько они начисляются?
Баллы на Ламоде — вещь непостоянная. Их количество увеличивается при совершении новых покупок, написании отзывов. И уменьшается, как только истекает срок их годности.
Начисление баллов происходит через 14 дней после выкупа товара. Такой длительный срок связан с возможностью возврата товара, ведь одежду действительно сложно подобрать онлайн. Срок действия баллов довольно велик — 365 дней. После этого все ранее начисленные баллы сгорают и тогда процент скидки может значительно снизиться.
Дополнительные способы получить баллы на Ламоде
Основных способов получения баллов на Ламоде два — написание отзывов и траты на сервисе денег. Однако можно получить дополнительные баллы. Для этого нужно подписываться на разделы в личном кабинете. Максимальное количество баллов, которые можно заработать таким способом — 120. Не очень много, но может помочь добыть нужное количество для того, чтобы перешагнуть порог. И потом, это действие не требует усилий. Результатом подписки будут оповещения об обновлении товаров в выбранном разделе, эти оповещения можно отключить в настройках телефона или в приложении.
Преимущества и недостатки бонусной системы на Ламоде
Как любая система, балльная система Ламоды имеет свои преимущества и недостатки. Среди плюсов можно выделить:
- Возможность получить даже небольшую скидку при малом проценте выкупа и количестве баллов.
- Получение баллов за отзывы и подписки на разделы, без покупок.
Среди минусов бальной системы:
- Довольно сложная схема начисления.
- Сгорание баллов через год.
- Долгий срок начисления — 14 дней после покупки.
- Отсутствие бонусов до достижения порога в 600 баллов.
В целом, бальная система Ламоды создана таким образом, что каждый найдет в ней для себя свои преимущества. Скидка 25% на товары брендов — довольно значительна. При хороших показателях выкупа можно заказать до 100 вещей без предоплаты — а это практически магазин у вас дома. То есть вы можете с удовольствием перемерить кучу вещей, не тратя лишних денег. Однако у каждой системы есть свои преимущества и недостатки и их стоит учитывать. Так, на Ламоде — это отсутствие каких-либо бонусов до достижения порога в 600 баллов. А также ограничение на количество товаров из одной категории. Если вы хотите обновить всю обувь на будущий сезон, придется заказывать ее частями — товары из одной категории имеют ограничение на количество.
Бальная система выгодна, если заказывать часто. Тогда сгорание бонусов через год не сильно отразится на текущей скидке. Можно заказывать с одного аккаунта для своих близких и друзей — это поможет удерживать высокий размер скидки.
Добавить комментарий